ChatGPT: ¿Una amenaza o una oportunidad para los trabajos actuales?

La inteligencia artificial (IA) es una de las tecnologías más disruptivas de nuestra era y su impacto en la fuerza laboral es inevitable. La automatización de procesos y la capacidad de las máquinas para procesar y analizar grandes cantidades de datos a una velocidad mucho mayor que los seres humanos, está cambiando la forma en que se realizan muchas tareas en el mundo laboral.

Una de las aplicaciones más interesantes de la IA es el procesamiento de lenguaje natural, y una de las herramientas más conocidas que utiliza esta tecnología es ChatGPT. Se trata de un modelo de lenguaje natural basado en la tecnología de aprendizaje profundo de OpenAI, que es capaz de generar respuestas coherentes y precisas a preguntas y mensajes de texto.

ChatGPT está diseñado para interactuar con los usuarios de una manera conversacional, como si estuvieran hablando con otra persona. El modelo puede ser entrenado para responder preguntas específicas sobre un tema en particular, lo que lo hace ideal para su uso en servicios de atención al cliente, asistencia virtual y chatbots.

Si bien estas aplicaciones son muy útiles y están ganando cada vez más popularidad en diferentes sectores, hay quienes argumentan que la IA y la automatización también tienen el potencial de destruir empleos en masa. La verdad es que la IA ya está teniendo un impacto significativo en el mercado laboral, pero esto no significa necesariamente que vaya a dejar a millones de personas sin trabajo.

Por un lado, la IA puede ser una herramienta muy valiosa para aumentar la eficiencia y reducir los costos de una empresa. Al automatizar tareas repetitivas y mejorar la toma de decisiones, la IA puede ayudar a mejorar la productividad y el rendimiento de las empresas. Esto puede resultar en una mayor demanda de trabajadores altamente capacitados en tecnología y datos.

Personalmente, he utilizado la herramienta desde enero de este año, en primera instancia para «probarla» pero luego empecé a utilizarla para realizar tareas que necesitaba terminar rápidamente, por ejemplo escribir una carta, escribir un correo, revisar si mi texto estaba escrito correctamente, que me proporciones fuentes para investigación, que me de opciones para un título de blog optimizado para SEO (El título de este blog es una de ellas), etc. Por razones de privacidad no puedo compartirte estos ejemplos reales, sin embargo te puedo dejar como muestra este comunicado:

Para este caso, se le proporcionó en conversaciones anteriores, la misión y valores empresariales de Lenken Consulting. Al final, no se envió este comunicado, sin embargo te puede sacar de aprietos cuanto no tienes tiempo o las ideas se estancan.

En la red social del ave azul, puedes encontrar cientos y cientos de casos que comparten ciudadanos, programadores, marketeros, etc. Mostrando como la herramienta les ha permitido ahorrar tiempo, aumentar su capacidad operativa o salvado la vida de su mejor amigo de 4 patas. Significa esto ChatGPT reemplazará a los programadores, marketeros y veterinarios, claro que no.

Por otro lado, no podemos asegurar que los trabajos como los conocemos hoy se mantendrán intactos, durante años los expertos han considerado que las tecnologías como la IA puede desplazar trabajos que antes requerían habilidades manuales o cognitivas. Por ejemplo, los trabajos de entrada de datos, los de atención al cliente, asistencia/secretaría y algunos trabajos de manufactura están en riesgo de ser automatizados. Sin embargo, esto no significa necesariamente que los trabajos desaparecerán por completo. En muchos casos, simplemente se transformarán y requerirán un conjunto diferente de habilidades. Solo tienes que revisar LinkedIn y podrás observar ofertas de empleos de ChatGPT Prompter o de cargos no tan nuevos, pero que ahora incluyen conocer o trabajar con ChatGPT.

En resumen, la IA está cambiando el mundo laboral y esto no puede ser ignorado. Si bien puede haber algunos trabajos impactados por la automatización, también hay muchas oportunidades en nuevas áreas. La clave es estar preparado para adaptarse y aprender nuevas habilidades.

ChatGPT es solo una muestra de cómo la IA puede mejorar la eficiencia en diferentes áreas, pero también es importante entender que la tecnología no lo es todo. Las empresas deben encontrar un equilibrio entre la automatización y la interacción humana para ofrecer la mejor experiencia a sus clientes y seguir siendo competitivos en un mercado cada vez más tecnológico.

Recuerda dejarnos tu opinión en los comentarios, hasta pronto.